Pe scurt
| Site de prezentare | Magazin online | |
|---|---|---|
| Scopul | clientul te sună, îți scrie sau vine la tine | clientul comandă și plătește pe site |
| Pagini tipice | acasă, servicii, despre, galerie, contact | produse, categorii, coș, comandă, cont client |
| Plăți online | nu e nevoie | da: card, transfer, ramburs |
| Obligații legale | date firmă, confidențialitate, cookies | în plus: termeni de vânzare, retur, ANPC/SAL, prețuri cu TVA clar |
| Administrare zilnică | puțină | stocuri, comenzi, livrări, retururi |
| Preț de pornire la noi | 2.000 lei (până la 3 pagini) | 4.000 lei |
Când e suficient un site de prezentare
Alege un site de prezentare dacă:
- vinzi servicii (construcții, reparații, consultanță, servicii medicale, avocatură);
- prețul se stabilește după discuție sau după o vizită;
- clientul vrea să te vadă sau să te sune înainte să decidă;
- ai puține produse și preferi să le vinzi la telefon sau în magazin.
Un site de prezentare bun nu e o „carte de vizită” goală. El trebuie să răspundă la întrebările clientului (ce faci, cât costă orientativ, unde ești, de ce tu) și să-l ducă la un singur pas: să te contacteze. Butoanele de telefon și WhatsApp, un formular scurt și recenziile reale fac diferența.
Când ai nevoie de un magazin online
Alege un magazin online dacă:
- vinzi produse cu preț fix, pe care clientul le poate alege singur;
- vrei să primești comenzi și în afara programului;
- ai suficiente produse încât un catalog să fie util;
- poți gestiona livrarea, retururile și stocurile.
Un magazin online cere mai multă muncă după lansare: fotografii pentru fiecare produs, stocuri actualizate, răspuns rapid la comenzi. Dacă nu ai pe cineva care să se ocupe, comenzile se pierd și clienții nu mai revin.
Varianta de mijloc: catalog cu cerere de ofertă
Multe firme au nevoie de ceva între cele două: un catalog de produse cu prețuri, dar cu comanda trimisă pe WhatsApp sau prin formular, fără plată online. E potrivit pentru mobilă, materiale de construcții, produse la comandă sau firme care vor să confirme disponibilitatea înainte de vânzare. Costă mai puțin decât un magazin complet și se poate transforma ușor în magazin mai târziu.
Se poate începe cu prezentare și trece apoi la magazin?
Da. Dacă site-ul e construit corect de la început, adăugarea unui catalog sau a unui magazin nu înseamnă să o iei de la zero. Spune-ne din prima discuție dacă te gândești la vânzare online, ca structura să fie pregătită.
Ce întrebi înainte să alegi
- Câte produse sau servicii vrei să afișezi?
- Cine răspunde la comenzi și la mesaje?
- Cum livrezi și cum primești banii?
- Ce vrei să facă vizitatorul imediat după ce intră pe site?
Dacă nu ești sigur, scrie-ne ce faci și îți spunem sincer ce variantă ți se potrivește, chiar dacă e cea mai ieftină.
Întrebări frecvente
Pot vinde servicii printr-un magazin online?
Da, de exemplu pachete sau abonamente cu preț fix. Pentru servicii cu preț variabil, un formular de cerere de ofertă e de obicei mai potrivit.
Un magazin online are nevoie de alte documente legale?
Da: termeni și condiții de vânzare, politica de retur, informații despre plată și livrare și linkurile către ANPC și SAL.
Ce e mai bun pentru Google?
Amândouă pot apărea bine în Google. Contează textele utile, viteza site-ului și structura paginilor, nu tipul de site.